El movimiento de 5 S (housekeeping) toma su nombre de cinco palabras
japonesas que principian con s: seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke.
El movimiento en cuestión a cobrado un gran auge en las empresas
occidentales a partir del bajísimo costo que implica su puesta en marcha,
el ahorro en costos y recursos, la reducción de accidentes, el incremento
en la motivación del personal, y los incrementos en calidad y
productividad entre muchos otros.
Así pues las empresas occidentales han adaptado la
terminología llamando a dichas campañas por sus siglas en
inglés como Campaña de las 5 S; por Sort (separar),
Straighten (ordenar), Scrub (limpiar), Systematize
(sistematizar) y Standardize (estandarizar); o bien como la
Campaña de las 5 C; por Clear out (limpiar),
Configure (configurar), Clean and check (limpiar y
verificar), Conform (ajustar) y Custom and practice (costumbre y
práctica).
Las 5 S conjuntamente con la estandarización (documentación
de la mejor forma de realizar el trabajo) y la eliminación del muda
(desperdicio en japonés) constituyen los pilares fundamentales para la
práctica del gemba kaizen (mejora continua en el lugar de
acción).
La razón de ser del “Plus” es que dichas
prácticas han sido enriquecidas partiendo tanto de las experiencias como
de las nuevas técnicas en boga como las del coaching. Siempre guiados por
la filosofía del kaizen pero sumándole esas nuevas técnicas
se obtienen métodos que permiten altos niveles de rendimiento y
productividad tanto en empresas industriales como de servicios.
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